Электронный сервис ФНС «Часто задаваемые вопросы»
Для повышения качества информирования налогоплательщиков на сайте ФНС России www.nalog.ru в разделе «Электронные сервисы» функционирует интернет-сервис «Часто задаваемые вопросы». Сервис содержит ответы на самые актуальные вопросы налогоплательщиков. Они структурированы по 30 категориям (электронные сервисы, урегулирование задолженности, НДФЛ, акцизы и другие) и по уровням (федеральный и региональный). Чтобы упростить поиск нужного ответа, пользователь может уточнить, в качестве физического или юридического лица он выступает.
С помощью сервиса «Часто задаваемые вопросы» можно без посещения налоговой инспекции получить информацию о действующем налоговом законодательстве, ставках имущественных налогов, льготах, о порядке взаимодействия с налоговыми органами по различным вопросам, о работе интернет-сервисов на сайте ФНС России, программном обеспечении, разработанном ФНС России для налогоплательщиков.
В связи с изложенным УФНС по Московской области напоминает, что с помощью интернет-сервиса «Часто задаваемые вопросы» налогоплательщик может с высокой степенью вероятности получить ответ на свой вопрос даже без обращения в инспекцию, сэкономив время на ожидание ответа. Одновременно это снижает нагрузку на сотрудников налоговых органов, которые смогут уделить больше внимания решению нетипичных вопросов налогоплательщиков.
